Gioco Responsabile Sava Spin
Il gioco d’azzardo è intrattenimento. Sava Spin opera su questa base, e questa pagina espone gli strumenti specifici a Sua disposizione, le organizzazioni esterne che possono aiutare e come contattarci direttamente. La nostra licenza è rilasciata dal Curaçao Gaming Control Board (GCB) con numero OGL/2024/1126/0521, detenuta da TerderSoft B.V.
Il nostro impegno
Sava Spin opera secondo il quadro normativo Curaçao Gaming Control Board (GCB) 2024, che richiede rendicontazione finanziaria regolare e Le dà accesso a Risoluzione Alternativa delle Controversie indipendente se una disputa non può essere risolta direttamente con noi. Gli strumenti per il gioco responsabile sono integrati nel Suo account, non nascosti. Può utilizzarli in qualsiasi momento, senza contattare il supporto.
Strumenti disponibili
Il Suo account include una sezione dedicata Limiti di Gioco dove può impostare e regolare direttamente i seguenti controlli:
- Limiti di deposito: massimali giornalieri, settimanali o mensili su quanto può aggiungere al Suo account
- Limiti di perdita: un tetto sulle perdite nette in un periodo definito
- Limiti di tempo di sessione: una durata massima per sessione di gioco
- Controlli di realtà: promemoria periodici su schermo del tempo trascorso giocando
- Periodi di raffreddamento: una pausa a breve termine dall’attività di gioco
- Autoesclusione: chiude e blocca il Suo account immediatamente; periodi di esclusione più lunghi possono essere organizzati tramite supporto
I limiti che Lei imposta entrano in vigore prontamente. Gli aumenti ai limiti esistenti richiedono un breve periodo di raffreddamento prima di applicarsi. Se desidera chiudere il Suo account completamente piuttosto che impostare un limite temporaneo, può farlo contattandoci direttamente a [email protected] .
Segnali da osservare
Alcuni schemi possono indicare che il gioco d’azzardo si è spostato al di fuori del suo ruolo previsto. Questi sono indicatori fattuali, non un giudizio.
- Rincorrere le perdite piazzando ulteriori scommesse per recuperare denaro già perso
- Spendere più tempo o denaro nel gioco d’azzardo di quanto originariamente pianificato
- Il gioco d’azzardo influisce sul tempo con famiglia, amici o responsabilità lavorative
- Prendere in prestito denaro o utilizzare fondi destinati ad altri scopi per giocare d’azzardo
- Sentirsi irrequieti, irritabili o preoccupati quando non si gioca d’azzardo
- Nascondere l’attività di gioco d’azzardo alle persone vicine
Se uno qualsiasi di questi si applica, gli strumenti sopra e le organizzazioni sotto sono a Sua disposizione.
Dove ottenere aiuto
Per supporto sul gioco responsabile in Italia, può visitare giocaresponsabile.it, la risorsa ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Il servizio offre informazioni, supporto e strumenti per il gioco responsabile. L’età minima per giocare è 18 anni.
Ci contatti
Per richiedere l’autoesclusione, chiedere informazioni sui Suoi limiti o chiudere il Suo account, contatti il nostro team di supporto tramite live chat (disponibile 24/7, in genere risponde in meno di un minuto) o via email a [email protected] . Le richieste di chiusura account sono gestite dal team di supporto, e qualsiasi saldo rimanente Le viene restituito. Se ci invia un’email riguardo all’autoesclusione o alla chiusura, rispondiamo entro 24 ore.