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Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie durante la registrazione, la verifica e l’uso continuativo del sito. I dati di registrazione del conto includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. Per la verifica dell’identità raccogliamo copie di documenti d’identità con foto rilasciati dal governo, documenti di prova dell’indirizzo e, ove richiesto, copie degli strumenti di pagamento. Durante il gioco registriamo transazioni di deposito e prelievo, cronologia delle scommesse, tempi di sessione e selezioni di gioco. Raccogliamo anche dati di dispositivo e rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo, nonché dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili utilizzate per funzionalità del sito e analisi.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Trattiamo i Suoi dati personali per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo conto, elaborare depositi e prelievi, e consentire il gioco. Trattiamo anche i dati per adempiere ai nostri obblighi normativi secondo il quadro Curaçao GCB 2024, inclusi verifica dell’età, controlli know-your-customer, monitoraggio antiriciclaggio e segnalazione delle transazioni. I Suoi dati sono utilizzati per la sicurezza e la prevenzione delle frodi sulla nostra piattaforma. Laddove Lei abbia acconsentito, utilizziamo i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing, dalle quali può ritirarsi in qualsiasi momento.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con fornitori di verifica dell’identità per completare i controlli KYC. I dati possono essere divulgati alla Curaçao Gaming Control Board e alle autorità di polizia o regolatorie laddove siamo legalmente tenuti a farlo. Come parte del gruppo TerderSoft B.V., i dati possono anche essere condivisi con società affiliate operanti sotto la stessa struttura aziendale per finalità amministrative interne.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri di conto e transazioni per un minimo di cinque anni dopo la chiusura del conto, in linea con gli obblighi antiriciclaggio applicabili secondo il quadro Curaçao GCB. Alcuni registri, inclusa la documentazione KYC e i log delle transazioni finanziarie, possono essere conservati fino a sette anni laddove richiesto dalla legge applicabile o dalle linee guida regolatorie. I dati che non sono più necessari per alcuna finalità lecita vengono cancellati o anonimizzati.

I Suoi diritti

Lei ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei. Può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti. Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati laddove nessun obbligo legale ci imponga di conservarli. Lei ha il diritto di limitare o opporsi a determinate attività di trattamento. Laddove il trattamento sia basato sul Suo consenso, può ritirare tale consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti utilizzando i dettagli nella sezione seguente.

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