Sava Spin Privacybeleid

Sava Spin wordt geëxploiteerd door TerderSoft B.V., geregistreerd op Emancipatie Boulevard Dominico F. Martina 31, Willemstad, Curaçao, en gelicentieerd door de Curaçao Gaming Control Board (GCB) onder licentienummer OGL/2024/1126/0521. Deze pagina beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen van spelers en sitebezoekers, de doeleinden waarvoor wij deze verwerken, en de rechten die je ter beschikking staan. TerderSoft B.V. is niet gevestigd in België en heeft geen licentie van de Kansspelcommissie; dit beleid wordt daarom beheerst door onze eigen data-handling verplichtingen in plaats van Belgische privacywetgeving.

Welke informatie wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens in verschillende categorieën tijdens registratie, verificatie en doorlopend gebruik van de site. Accountregistratiegegevens omvatten je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor identiteitsverificatie verzamelen wij kopieën van door de overheid uitgegeven foto-ID, adresbewijzen en waar vereist, kopieën van betaalinstrumenten. Tijdens gameplay registreren wij storting- en opnametransacties, wedgeschiedenis, sessietijden en spelselecties. Wij verzamelen ook apparaat- en netwerkgegevens, waaronder IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-identificatoren, evenals gegevens verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt voor sitefunctionaliteit en analytics.

Hoe wij je informatie gebruiken

Wij verwerken je persoonsgegevens om de dienst te leveren: je account aanmaken en onderhouden, stortingen en opnames verwerken, en gameplay mogelijk maken. Wij verwerken ook gegevens om te voldoen aan onze regelgevende verplichtingen onder het Curaçao GCB 2024 kader, waaronder leeftijdsverificatie, know-your-customer controles, anti-witwasmonitoring en transactierapportage. Je gegevens worden gebruikt voor beveiliging en fraudepreventie over ons platform. Waar je hebt ingestemd, gebruiken wij je contactgegevens om marketingcommunicatie te verzenden, die je te allen tijde kunt intrekken.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met identiteitsverificatieproviders om KYC-controles te voltooien. Gegevens kunnen worden bekendgemaakt aan de Curaçao Gaming Control Board en aan wetshandhaving of regelgevende autoriteiten waar wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Als onderdeel van de TerderSoft B.V. groep kunnen gegevens ook worden gedeeld met gelieerde bedrijven die onder dezelfde bedrijfsstructuur opereren voor interne administratieve doeleinden.

Gegevensbewaring

Wij bewaren account- en transactiegegevens voor minimaal vijf jaar na accountsluiting, in lijn met anti-witwasverplichtingen van toepassing onder het Curaçao GCB kader. Bepaalde gegevens, waaronder KYC-documentatie en financiële transactielogs, kunnen tot zeven jaar worden bewaard waar vereist door toepasselijk recht of regelgevende richtlijnen. Gegevens die niet langer vereist zijn voor enig rechtmatig doel worden verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten

Je hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren. Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren. Je kunt verwijdering van je gegevens verzoeken waar geen wettelijke verplichting ons verplicht deze te bewaren. Je hebt het recht om bepaalde verwerkingsactiviteiten te beperken of ertegen bezwaar te maken. Waar verwerking gebaseerd is op je toestemming, kun je die toestemming te allen tijde intrekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking te beïnvloeden. Om een van deze rechten uit te oefenen, contacteer ons via de gegevens in de sectie hieronder.

Contacteer ons

Privacyvragen en verzoeken van betrokkenen kunnen worden verzonden naar [email protected] of naar [email protected] . Wij wijzen momenteel geen benoemde Data Protection Officer aan; alle privacy-gerelateerde correspondentie wordt afgehandeld door ons supportteam, dat 24/7 opereert met antwoorden die doorgaans binnen 24 uur worden verstrekt.

Verantwoord spelen: Als je hulp nodig hebt bij verantwoord spelen, contacteer de Kansspelcommissie op 02 504 00 40 of gebruik het EPIS zelfuitsluitingssysteem. De minimumleeftijd voor online casino in België is 21 jaar.